助力科研,让世界更美好
成为科学服务行业的建设者
成为用户最信赖的专业伙伴
成为员工实现梦想的家园
一、客户第一
客户第一,帮助客户是我们存在的根本价值
1、尊重他人,随时随地维护企业形象
2、为客户负责,保证输出的产品和服务能帮助到客户
3、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
4、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
5、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
6、具有超前服务意识,防患于未然
二、团队合作
互信互助,共享共担,聚沙成塔
1、尊重你的团队伙伴,三人行必有我师;信任你的团队伙伴,相信他的品德与能力
2、积极融入团队,乐意接受伙伴的帮助,配合团队完成工作
3、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
4、积极主动分享业务知识和经验;主动给予伙伴必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
5、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
6、有主人翁意识,主动担当,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
三、激情创新
乐观向上,永不放弃;拥抱变化,勇于创新
1、极度渴望成功,愿付非凡代价
2、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,乐于接受磨炼,不断自我激励,努力提升业绩
3、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动伙伴和团队
4、自信自强,不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求
5、适应公司的日常变化,不抱怨
6、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
7、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动伙伴
8、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
9、积极创新,并带来绩效突破性的提高
四、敬业诚信
专业执着,精益求精;诚实正直,言行坦荡
1、喜欢自己的工作,认同易采文化
2、热爱易采,顾全大局,不计较个人得失
3、今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情
4、遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
5、持续学习,自我完善,做事情有强烈的目标感,充分体现以结果为导向
6、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
7、对自己的工作输出结果负责
8、诚实正直,表里如一
9、承诺的事情竭尽全力做到
10、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议
11、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
12、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
13、对损害公司利益的不诚信行为正确、及时、有效的制止